WIDERRUF & RÜCKSENDUNG
Hier findest du alle Informationen zum gesetzlichen Widerruf sowie die damit verbundene Rücksendung bei Peach & Lime.
Da wir nachhaltig im Print-on-Demand-Verfahren produzieren, erfolgt die Rücksendung über einen gesonderten organisatorischen Ablauf, der sich von klassischen Fashion-Shops unterscheidet.
KURZ ERKLÄRT
- Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
- Der Widerruf ist formfrei möglich.
- Eine Rücksendung erfolgt ausschließlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs.
- Die Rücksendeadresse wird dir nach Eingang des Widerrufs mitgeteilt.
RECHTLICHER HINWEIS
Der Widerruf ist gegenüber der Digital Virtues GmbH als Vertragspartner zu erklären.
Peach & Lime ist eine Marke der Digital Virtues GmbH.
👉 Hier findest Du die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung.
SO LÄUFT DER WIDERRUF AB
Schritt 1: Widerruf erklären
Bitte informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über deinen Widerruf – zum Beispiel per E-Mail, Kontaktformular oder postalisch.
📩 hello@peachandlime.shop
Hilfreich sind:
- deine Bestellnummer
- der betroffene Artikel
Schritt 2: Rücksendeinformationen erhalten
Nach Eingang deines Widerrufs senden wir dir:
- die korrekte Rücksendeadresse
- deinen persönlichen Rücksendebogen
- alle wichtigen Hinweise zur Rücksendung
Schritt 3: Ware zurücksenden
Bitte sende die Ware anschließend entsprechend der erhaltenen Hinweise zurück und lege den Rücksendebogen dem Paket bei.
RÜCKSENDEKOSTEN
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Produktions- oder Lieferfehler vorliegt.
UMTAUSCH
Ein regulärer Umtausch ist nicht vorgesehen.
Es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Umtausch.
⚠️ WICHTIGE HINWEISE
- Bitte sende Ware nicht unangekündigt zurück.
- Rücksendungen ohne Rücksendebogen können nicht eindeutig zugeordnet werden.
Eine unangekündigte Rücksendung kann nicht eindeutig zugeordnet werden und kann daher zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
🌱 WARUM DIESER ABLAUF WICHTIG IST
Unsere Lieblingsstücke werden nachhaltig produziert – ohne Überproduktion und ohne Lagerbestand.
Der strukturierte Ablauf hilft uns dabei:
- Rücksendungen korrekt zuzuordnen
- unnötige Warenbewegungen zu vermeiden
- Ressourcen zu schonen
- Rückerstattungen zuverlässig abzuwickeln
Good for the Planet. Great for You. 🍑🍋
FRAGEN?
Bei Fragen erreichst du unseren Joy-Support unter:
